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Página atualizada em 18 de setembro de 2018


Perguntas frequentes

Antes de entrar em contato por meio dos canais abaixo, verifique a página Perguntas frequentes. Talvez a sua dúvida já tenha sido respondida.

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Pessoalmente

Caso necessite de atendimento presencial, consulte os endereços e horários de atendimento das Regionais e Inspetorias.

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Chat

Atendimento online, das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira.

Clique para iniciar atendimento (abrirá em nova janela).

 icone-email

E-mail

Por meio de protocolo e em qualquer horário.

Clique para enviar e-mail (abrirá em nova janela).

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Central de Informações

Por meio do telefone 0800 041 0067, das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira.

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Retorno de ligação automática (antiga solicitação de contato telefônico)

Dispomos de serviço de retorno dentro de nosso 0800. Na hipótese de não haver atendentes disponíveis, a mensagem informará “Se deseja receber um chamado de retorno do CREA-PR, digite 5”.

Mediante o cadastro de seu número de telefone com DDD (sem o zero), o retorno será automático, de acordo com a ordem do recebimento do registro e a disponibilidade dos atendentes.

Clique para mais informações.

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Atendimento para surdos

Chat em libras transcrita, das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira, ou pessoalmente, nas inspetorias que possuem esse atendimento. Procure pelo símbolo Atendimento a surdo na página de endereços e horários de atendimento.

Clique para iniciar atendimento por Chat (abrirá em nova janela).

Consulte os endereços e horários de atendimento.

Dica para evitar a fila de espera no atendimento telefônico e chat

Os horários de menor demanda de atendimentos são entre 12h e 14h e entre 16h30 e 18h.

Nestes horários é mais fácil haver posições de atendimento livres e, portanto, é mais fácil contatar diretamente um de nossos atendentes.

 icone-fale-conosco-imprensa

Atendimento à imprensa

O Crea-PR dispõe de atendimento exclusivo à imprensa de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h às 18h:

  • (41) 3350-6922 – Jornalista Patricia Giannini
  • (41) 3350-6923 – Jornalista Lucas Nogas

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