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Disponível em <https://www.crea-pr.org.br/ws/fale-conosco>.
Acesso em 05/04/2020 às 06h36.

Fale Conosco

O Crea-PR, em postura responsável e colaborativa com os protocolos de conduta definidos pelas autoridades de saúde do País, do Estado e dos Municípios, informa que a partir do próximo dia 23/03/2020, segunda-feira, irá realizar 100% de suas atividades de forma remota, sem a presença de funcionários na sede, Regionais e Inspetorias do Conselho.

Importante destacar que o Conselho manterá seu funcionamento sem interrupção dos serviços prestados aos seus usuários e à sociedade, porém, irá fazê-lo priorizando o atendimento via internet e, excepcionalmente, por telefone.

Respeitadas as limitações e dificuldades iniciais, continuaremos a receber as demandas via Formulários Online disponíveis na área restrita dos profissionais e empresas e tratando as solicitações recebidas.

Nosso atendimento eletrônico também terá continuidade, devendo ser utilizado o Fale Conosco, opção e-mail, no site Crea-PR.

Em função de quarentena obrigatória dos funcionários da sede do Conselho, onde funciona o serviço de 0800 (Central de Informações) este serviço necessita ser temporariamente suspenso. Assim, caso existam assuntos urgentes, que não possam ser solucionados por e-mail, entre em contato com a sua Regional, através dos telefones citados aqui.

Central de Informações

Em função de quarentena obrigatória dos funcionários da sede do Conselho, onde funciona o serviço de 0800 (Central de Informações) este serviço necessita ser temporariamente suspenso. Assim, caso existam assuntos urgentes, que não possam ser solucionados por e-mail, entre em contato com a sua Regional, através dos telefones citados acima.

Pessoalmente

Informamos que como medida de prevenção ao COVID-19 o atendimento presencial está suspenso nas Inspetorias, permanecendo atendimento online e por telefone. Saiba mais.

Caso necessite encaminhar documentos via Correios, consulte os endereços para encaminhá-los.

Retorno de ligação automática (antiga solicitação de contato telefônico)

Dispomos de serviço de retorno dentro de nosso 0800. Na hipótese de não haver atendentes disponíveis, a mensagem informará “Se deseja receber um chamado de retorno do CREA-PR, digite 5”.

Mediante o cadastro de seu número de telefone com DDD (sem o zero), o retorno será automático, de acordo com a ordem do recebimento do registro e a disponibilidade dos atendentes.

Clique para mais informações.

Atendimento à imprensa

O Crea-PR dispõe de atendimento à imprensa pelo e-mail comunicacao@crea-pr.org.br.