Fale Conosco
No período de 03 a 06 de novembro, alguns canais de atendimento estarão indisponíveis, enquanto outros funcionarão em regime de plantão, em razão de uma ação de capacitação interna.
Confira abaixo a disponibilidade de cada canal.
Portal de Serviços
Utilize o Portal de Serviços do Crea-PR para solicitar serviços de forma prática, consultar instruções ou preencher formulários.
- Acesse o Portal de Serviços do Crea-PR
Atendimento Online
Sem atendimento no período de 03 a 06 de novembro.
- Autoatendimento: disponível 24h no Portal de Serviços do Crea-PR
- Falar com atendente: das 9h às 17h (dias úteis)
- Acesse o chat pelo Portal de Serviços do Crea-PR
Atendimento por e-mail / Protocolo virtual
No período de 03 a 06 de novembro, o atendimento funcionará em regime de plantão, podendo haver aumento no prazo de resposta às solicitações.
O atendimento por e-mail do Crea-PR é realizado exclusivamente por meio de protocolo virtual, visando assegurar a entrega, rastreabilidade e prazo de resposta. Ao encaminhar seu contato por meio deste formulário, você terá um número de protocolo para rastreamento. Prazo de resposta: até 2 dias úteis.
Denúncias ou Solicitações de Fiscalização
O canal de denúncias do Crea-PR permite o encaminhamento de situações diretamente para a equipe de fiscalização de todo o Estado.
Central de Atendimento Telefônico
No período de 03 a 06 de novembro, o atendimento funcionará em regime de plantão, das 11h às 17h.
Caso deseje retorno da ligação, siga as orientações durante a gravação no 0800.
- Horário: 9h às 17h (dias úteis)
- Telefone: 0800 041 0067
- Se preferir, registre uma solicitação de contato telefônico e a equipe entrará em contato o mais breve possível.
Redes Sociais
Sem atendimento no período de 03 a 06 de novembro.
Entre em contato também pelas nossas redes sociais:
Atendimento nas Inspetorias
No período de 03 a 06 de novembro, o atendimento presencial e telefônico estará disponível apenas em algumas unidades. Consulte aqui a relação de unidades em funcionamento.
Para maior agilidade, nos casos de necessidade de contato telefônico, utilize a Central de Atendimento Telefônico: 0800 041 0067 ou o atendimento online.
Ouvidoria
Sem atendimento no período de 03 a 06 de novembro.
A Ouvidoria do Crea-PR é a instância de controle e participação social responsável pelo recebimento e tratamento de demandas dos usuários dos serviços prestados pelo Conselho.
Atenção: Para solicitar informações, utilize os canais de atendimento acima. O canal da Ouvidoria deve ser utilizado depois de esgotadas as possibilidades de atendimento e solução da demanda pelos demais canais de atendimento acima disponibilizados. Entre em contato com a Ouvidoria do Crea-PR
Consultas Públicas
Anuidade
Denúncia