Marca do Crea-PR para impressão
Disponível em <https://www.crea-pr.org.br/ws/ouvidoria-do-crea-pr/>.
Acesso em 07/07/2022 às 13h24.

Ouvidoria do CREA-PR

Os serviços da Ouvidoria devem ser utilizados pelo usuário nas seguintes situações:

  • Casos não solucionados pelo atendimento convencional;
  • Depois de esgotadas as possibilidades de atendimento ou solução pelas áreas competentes da instituição;
  • Para apresentar sugestões ou elogios sobre produtos ou serviços oferecidos pela instituição.

As manifestações são tratadas de forma imparcial, visando a melhoria contínua dos processos internos que dão origem aos produtos e serviços do Crea-PR, disponibilizados aos usuários.

Caso queira esclarecer dúvidas ou solicitar informações sobre produtos e serviços utilize nossos canais de atendimento.

Registrar manifestação

Acesse o formulário de registro de manifestação

Canais de Contato

  • Internet: Pelo site do Crea-PR, onde é possível registrar a manifestação e consultar o protocolo.
  • Telefone: Pelo número 0800 647 0067 (ligação gratuita), em dias úteis, de 2ª à 6ª feira, das 8h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h.
  • Correspondência: Para o endereço: R. Dr. Zamenhof, 35 – CEP 80.030-320 – Alto da Glória – Curitiba – PR.
  • Pessoalmente: mediante agendamento, na sede do Crea-PR (Rua Dr. Zamenhof, 35, Alto da Glória, das 9h às 11h30 e das 13h30 às 17h).