– CREA-PR recebe segunda etapa de auditoria para certificação NBR ISO 9001:2008

Entre os dias 16 e 18 de novembro, inspetores da empresa ABS Quality Evaluations estiveram em alguns setores do CREA-PR para realizar uma ação de auditoria com o objetivo de verificar se todos os requisitos estão sendo seguidos para manter a certificação da NBR ISO 9001:2008. Durante a auditoria foi observado se os procedimentos de rotina estavam adequados aos requisitos da norma ISO 9001, com a análise do atendimento ao cliente, planejamento de fiscalização, tratamento do processo, registros de empresas, registro profissional, entre outros. Passaram pela auditoria a Regional de Pato Branco, a Inspetoria de Guarapuava e os departamentos de Gestão de Pessoas e de Suprimentos da Regional de Curitiba.

Este é um procedimento de rotina vinculado ao setor de Gestão da Qualidade, que coordena a parte de certificação. “Para mantermos a certificação é necessário seguir alguns procedimentos. A primeira etapa aconteceu no ano passado, quando obtivemos a certificação. Durante seis meses os setores realizaram as manutenções e agora esta ação acontece para verificar se os requisitos estão sendo mantidos. A próxima etapa será realizada em maio de 2012”, explica a gestora da qualidade do CREA-PR, Juliane Marafon.